2024年1月10日，襄阳运营公司余家湖、鹿门山管理所迎来正式通车运营一周年！一年来，余家湖、鹿门山管理所服务车辆超145万余车次，惠民减免车辆1.4万余车次，入出口日均流量4112次，为属地群众平安畅通出行提供了坚实保障。

  聚焦主责主业，打开增收创收新局面。围绕集团“双千亿”和“三年倍增计划”，聚焦“降本增效”目标，先后30余次走访调研周边工业园、物流园、景区等，累计发放宣传册两千余份，充分发挥资源整合优势，多点突破、攻坚克难，全面推动专项稽查取得实效。余家湖、鹿门山年度稽查堵漏任务均超额完成，完成率分别为112.82%、327.81%，同时，鹿门山管理所成功查处一起团伙性偷逃通行费的案例，追缴通行费共计82544.41元。自开通以来，对周边路网路线、景区进行深入调研，积极对接华侨城、鹿门山景区，探索合作方案，挖掘潜在资源，转变“等车上路”老思维，做到主动出击“引车上路”，鹿门山、余家湖单日车流量最高分别突破8600余次、7780余次。

  聚焦美好出行，唱响温馨向阳服务品牌。定期组织开展服务能力提升培训会，以“服务明星”评选为切口，强化全员的仪容仪表、精神面貌、行为准则、文明用语等，不断提升服务品质；设置“便民服务台”，为过往司乘提供政策解答、道路指引、车辆维修、热水等便民服务，切实提升服务意识，强化服务标准，让司乘更贴心、更舒心；围绕集团“三大专项行动”，结合路域环境提升，组织职工利用废旧物制作手工艺品，装扮、靓化收费窗口环境，努力营造“畅、安、智、绿、美”的通行环境。

  聚焦志愿服务，点亮向阳青年奉献底色。以打造东津标准化团支部为契机，联合襄阳市团委、襄阳市文明办开展一系列青年志愿服务活动，汇聚青年力量，展现国企担当。2023年，在普法宣传、公益环保、慰问孤寡等方面累计开展志愿服务活动20余次，累计服务人数1200余人。

  登高望远天地阔，砥砺奋进谱新篇。回眸过去，拼搏与汗水中心坚如磐；驻足当前，坚守与奉献中克难攻坚；展望未来，机遇与挑战中任重道远。襄阳运营公司余家湖、鹿门山管理所广大员工将继续发扬爱岗敬业、勇于探索、开拓创新的精神，为集团高质量发展赋能增力。